Politique de confidentialité

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Nos conditions générales reprises ci-dessous de même que nos conditions particulières sont réputées admises par nos clients, même au cas elles seraient en contradiction avec leurs propres conditions générales ou particulières.

Délai de livraison

Le délai de livraison pouvant être influencé par le fait de tiers et/ou par des événements indépendants de notre volonté, ils ne constituent pas un engagement formel. Si, sous réserve de l’application de l’article ci-dessous, au cas où AVK-PRO n’aurait pas livré la marchandise à la date convenue, où si l’acheteur refuse de prendre livraison à la date convenue, la partie lésée pourra déclarer immédiatement une résiliation de plein droit et sans mise en demeure préalable. Dans ce cas, elle a droit de récupérer toute somme déjà versée ou tout produit déjà livré. L’acheteur supportera les risques inhérents aux produits achetés à compter de la réception de la marchandise.

Réclamations

L’acheteur s’engage à contrôler les marchandises à la réception. En cas de livraison des marchandises à domicile, l’acheteur s’engage, après ouverture et vérification du contenu des colis en présence du livreur, à signer le récépissé de livraison présentant le livreur. Par la signature du récépissé de livraison de ce dernier, sans précisions et l’acceptation des produits, le client reconnait avoir reçu la marchandise dans un état apparent lui donnant toute satisfaction. A défaut de réserves valables, les réclamations devront être adressées après contrôle et endéans les trois jours de la fourniture. En cas de réserves de conformité AVK-PRO engage uniquement à remplacer les marchandises non conformes ou à leur remboursement, sans que l’acheteur puisse prétendre à des dommages et intérêts de quelque nature que ce soit, ni au moindre paiement ou annuler la commande. AVK-PRO se réserve le droit de modifier en tout temps et sans notification préalable les proportions appropriées à la fabrication aux mesures et à la couleur fixées par le fabricant, à moins qu’il n’apparaisse des erreurs importantes lesquelles auraient été exclues ou bien des défauts de fabrication, les mesures, la couleur ou le design constituent des éléments essentiels de la convention. Ne sont pas considérées comme défauts de la conformité, vice apparents ou vice caché de légères différences de dimensions, de bilan, ou portant sur des détails techniques ou sur des tolérances dans le processus de fabrication acceptées dans le secteur concerné, notamment au regard des matériaux utilisés.

Conditions de paiement et acomptes sur commandes

Les factures sont payables nettes et sans escompte dans nos magasins. Toute somme due est payable de plein droit à l’échéance sans mise en demeure. Le défaut de paiement d’une seule facture entraîne exigible le solde débiteur du client, même s’il résulte d’autres distinctes. Il nous remet un ou des effets sans cause augmentée d’une indemnité forfaitaire de 20% avec un minimum de 30,00 euros ainsi qu’un intérêt de retard au taux de 18%. Fa à compter de la date d’exigibilité de la facture, de plein droit et sans mise en demeure. Toute commande acceptée par le client ne sera effective après versement d’un acompte de 30% du montant total TVA incluse. Toute modification de cette commande produira une adaptation automatique de cet acompte. Chaque paiement passé par courrier ordinaire sera immédiatement facturé 5 euros tandis que chaque paiement effectué par adresse au client pour courrier recommandé sera immédiatement facturé 10 euros au client.

Modification du tarif

AVK-PRO se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Dans ce cas, la nouvelle tarification sera d’application immédiate pour les commandes en cours dans les meilleurs délais. Ces délais auront seulement la faculté de résilier celle-ci par écrit et recommandé dans les 15 jours et à la condition du nouveau tarif et pour autant que la livraison n’ait pas été acceptée.

Clause de réserve de propriété

Le vendeur se réserve la propriété des marchandises jusqu’à complet paiement. Les acomptes pourront être retenus pour payer les pertes éventuelles à revendre.

Compétence

Toute contestation est de la compétence exclusive des Tribunaux de Bruxelles.

ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

De klant verklaart zich tot de hiernavolgende algemene voorwaarden en de bijzondere voorwaarden, zelfs zij in tegenstrijdig met zijn eigen algemene of bijzondere voorwaarden.

Leveringstermijnen

De leveringstermijnen beïnvloed kunnen worden door toedoen van derden of door toevallige omstandigheden, buiten onze wil om zij dus geen formele verbintenis. Onder voorbehoud van de toepassing van artikel 4 hieronder, ingeval de benadeelde partij de levering onmiddellijk kan rechtvaardigen en zonder voorafgaande ingebrekestelling, als ontbonden beschouwen wanneer de verkoper de producten niet levert op de leveringsdatum, of de koper de producten op deze datum weigert in ontvangst te nemen. In dat geval heeft de benadeelde partij het recht om elke reeds gestorte som of elk reeds geleverd product terug te krijgen. Vanaf de levering, aanvaardt de koper risico’s en perikelen van de producten.

Klachten

De koper wordt verondersteld de goederen bij de ontvangst te controleren. In geval van levering van goederen aan de woonplaats, verbindt de koper zich, na opening en verificatie van de inhoud van de colli in aanwezigheid van de leverancier, om het leveringsdocument van de leverancier te tekenen die ondertekenen dat de koper de goederen zonder precisering aanvaard en de aanvaarding van de producten. Indien de klant de goederen te hebben ontvangen, in een staat die hem genoegen schikt. Geldige reclamaties, moeten ingediend na de controle van de levering en binnen de drie dagen volgend op de levering. In geval van tekortkomingen van de goederen, verbindt de AVK-PRO zich alleen tot de vervanging van niet conforme goederen en de terugbetaling ervan, zonder dat de koper op schadevergoeding enige rechten van welke aard ook te vorderen, de vernietiging van de bestelling of annuleren. AVK-PRO behoudt zich het recht voor om zonder enige kennisgeving de juiste aandelen productie wijzigingen, maar door de fabrikant aangepast, tenzij er duidelijke fouten belangrijker zijn. De verkoper zal bovenblijkt dat de constructie met name ernstig zijn. De maatregel, de kleur en het design van de overeenkomst van de constructie. Deze worden niet beschouwd als gebreken in de conformiteit, zichtbare of verborgen gebreken: lichte verschillen in kleur, evenwicht van details, technische of fabrieks- toleranties die in de betrokken sector worden aanvaard in het licht van de gebruikte materialen.

Betalingsvoorwaarden en bestelling voorschotten

De facturen zijn netto en zonder korting betaalbaar op onze winkels. Elke som is van volle rechten betaalbaar op de vervaldag zonder ingebrekestelling. Door het enkele uitblijven van betaling wordt het hele debetuitstaande geëist, zelfs wanneer deze betrekking heeft op verschillende bestelt. Bij niet betaling op vervaldag, heeft de saldo van de verschuldigde factuur, de wissel of alle andere handelswaarde rechtstreekse van een vergoeding verhoogd met een forfaitaire vergoeding van 20% met een minimum van 30,00 euro en een nalatigheidsinterest 18% per jaar vanaf de datum opeisbaarheid. Elke bestelling is slechts geldig indien vergezeld van een voorschot van 30% van het totale bedrag BTW inbegrepen. Bij wijzigingen van de zetel dat bedrag van het voorschot automatisch aangepast. Elk inningsbrief, die per gewone brief aan de klant wordt verstuurd zal onmiddellijk aan 5 euro gefactureerd worden en elke ingebrekestelling per aangetekend brief wordt verstuurd, zal onmiddellijk aan 10 euro gefactureerd worden.

Tariefwijzigingen

AVK-PRO kan op elk moment haar tarieven wijzigen. In dit geval, is de nieuwe tarieven onmiddellijk van toepassing op de lopende bestellingen, hiervan 10 werkdagen kennis te geven. Deze klanten kunnen deze slechts gebruiken mits aangetekende brief te zenden en vijftien dagen na de kennisgeving van het nieuwe tarief en op voorwaarde dat de levering niet aanvaard werd.

Clause van eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven eigendom van de verkoper tot de volledige betaling van de prijs. De betaalde voorschotten blijven de verkoper vergoeden voor verliezen bij verkoop van de goederen.

Bevoegdheid

De rechtbanken van Brussel zijn uitsluitend bevoegd om kennis te nemen van de betwistingen.